Урал  без наркотиков
Ассоциация Урало-Сибирского региона

8 800 700-71-33

Круглосуточно Бесплатно Анонимно

г.Екатеринбург,
ул. Саввы Белых 1

info@ubn-ural.ru

Телефонные мошенники: что важно знать созависимым и почему они в зоне риска.

среда, 16 декабря, 2020
Телефонные мошенники: что важно знать созависимым и почему они в зоне риска.

В последние месяцы резко обострилось телефонное мошенничество, что видно из новостей практически всех СМИ, включая официальные. Отовсюду мы слышим интервью представителей МВД, сотрудников служб безопасности банков и экспертов по противодействию телефонному мошенничеству, однако окончательно решить эту проблему пока не удается.

Мошенники манипулируют и ставят людей в стрессовую ситуацию, застают врасплох, играют на человеческой слабости, страхах и нервах.
Созависимые де-факто уже зачастую находятся в этом состоянии и наиболее подвержены таким уловкам мошенников.
Пока Вы заботитесь о своей семье, мы хотим позаботиться о Вас. Мы знаем, что семьи, где случилась беда наркомании и алкоголизма, имеют все эти проблемы со здоровьем, органами полиции, не выплаченными микро-займами, кредитами и другими финансовыми обязательствами, а потому и подвержены психологическому давлению.

Жулики хорошо это чувствуют с первых слов телефонного звонка и начинают буквально играть на чувствах, втираться в доверие, продавливать по триггерным точкам. Родственники, услышав о каких-то долгах их взрослых детей, естественно пугаются, начинают спрашивать хоть какие-то детали и тем самым оказываются на крючке у мошенников. Заглотив наживку, родственники принимают необдуманные решения, совершают импульсивные поступки в самый неподходящий момент семейного несчастья. От лица Ассоциации «Урал без наркотиков» мы просим Вас не терять бдительность и следовать простым правилам безопасности: не общаться с сомнительными сотрудниками банков, не переходить по ссылкам из сообщений, сложные эмоциональные ситуации обсуждать на группах для созависимых или позвонив нам по номерам телефонов, указанным на сайте.

Даже абсолютно здоровый человек без каких-либо проблем в жизни часто попадает в эти истории. Что уже говорить о созависимых, когда каждый “проблемный” звонок может казаться правдой?

Ещё раз обращаем Ваше внимание на многочисленные статьи о схемах мошенничества и способах борьбы с ними. Мы не будем здесь углубляться, просто констатируем факт, а также рекомендуем почитать компетентные СМИ. Ниже будут ссылки на официальные источники.

Нами разработаны подробные психологические рекомендации противодействия телефонным мошенникам для родственников зависимых людей, находящихся в стрессе:

  1. Начнём, как и положено, с первых звоночков, в прямом и переносном смыслах. Мы боимся за безопасность наших детей, боимся неизвестности, боимся последствий - все это приводит к спешке. Даже если звонок приходит с номера, который записан в телефонной книжке как номер банка, не надо торопиться на него отвечать. 
  2. Мошенники, как правило, настойчивы в своих корыстных целях, делают несколько последовательных звонков. Без паники. Самое время отделить одно от другого - себя от зависимого, и наоборот. Скажите уже твёрдое НЕТ без угрызений совести и чувства вины. Здесь уместен здоровый эгоизм. Не поднимайте трубку, отключите телефон, чтобы не беспокоили, Вы денег ни у кого не занимали. 
  3. Вы правы, проигнорировать мошенников или положить трубку недостаточно. Обратитесь к операторам сотовой связи, сообщите в службу безопасности банка, напишите заявление в полицию о мошеннических действиях. Требуйте и привлекайте к ответственности. Второе будет полезно и для преодоления созависимости, а также может спасти близкому человеку жизнь. Ключевая рекомендация, которая реально увеличит шансы на выздоровление и не только. Примените «жесткую любовь», Вы не ослышались, ту самую, о которой Екатериной Савиной написано немало книг. Например, после выписки из РЦ, спокойно объясните своему взрослому ребёнку, что Вы его любите и будете рядом, при этом закрытие финансовых обязательств перед кредиторами не Ваша проблема; отвечать перед собственной совестью и законом тоже будет он сам.
  4. Пришло SMS-сообщение с просьбой перезвонить от сотрудников полиции, банков, других органов. Сместите фокус тревоги за другого на заботу о себе, дистанцируйтесь, а лучше посетите группу для созависимых. Не пытайтесь оправдывать поведение зависимого, мол, употреблял и натворил проблем. Удалите данное сообщение и тем более не совершайте на него обратный звонок. Включите холодную логику. Ваш близкий на реабилитации, всё хорошо, Вам помогают.
  5. Есть ещё такой выход из ситуации - звонок к нам в РЦ. Не стесняйтесь просить помощи у специалистов, чтобы узнать достоверную информацию о проблемах зависимого, а также получить поддержку и квалифицированный совет. 
  6. Страшно ничего не делать, полностью потерять контроль над ситуацией. Вам позвонили неизвестные, и Вы ответили на входящий звонок. Используйте правило №1: не подвергайтесь спешке, темпу речи своего собеседника. Не отвечайте «да» во время разговора, кем бы звонивший не представился. 
  7. Страх, стыд и вина часто присутствуют в психическом состоянии созависимых, и ими умело манипулируют не только зависимые, но и телефонные мошенники. Например, звонит женщина, якобы беременная от Вашего сына, и просит денег. Отстаивайте границы безопасности, не поддавайтесь чувствам, которые мошенники будут использовать как рычаг воздействия на Вас, придумывая все новые жалобные, угрожающие жизни и здоровью истории. 
  8. Ирония и здравый смысл, а ещё форма художественной выразительности в рекламе Сбербанка: «Позвони по номеру 900 и узнай, не звонят ли тебе мошенники», хорошо иллюстрирует меру безопасности, которая и правда работает. Ещё одна проверка мошенников на прочность и ход на опережение - предложить звонящему контраргумент: «Я вам сам перезвоню завтра», - и положить трубку. Такая непредсказуемость в диалоге с Вашей стороны на время нейтрализует нападки мошенников. Их такое поведение ни за что не устроит, и они будут продолжать звонить, в отличие от официальных организаций. Но Вы уже смогли распознать мошенников и без сомнений воспользуетесь правилом №3.
  9. Просим Вас не заниматься самодеятельностью, аналогично лечению наркомании и алкоголизма силой воли. Не нужно уступать другим, сопереживать, с готовностью отзываясь на каждую, даже самую нелепую, а подчас и наглую просьбу сообщить Ваши персональные данные. Например, официальный сотрудник банка, равным счетом как и консультант реабилитационного центра, никогда не спросит их. 
  10. У любого зависимого всегда были и есть соупотребители, если мошенники располагают той же самой информацией, то могут позвонить под предлогом якобы «старый друг» Вашего взрослого ребёнка и просить доступ в телефон лучшего друга. Не предоставляете доступ к ПК и гаджетам без объяснения причин. 

Мы составляли инструкцию по безопасности в сети Интернет и говорили о том, что НЕ все сайты одинаково полезны, а также подготовили несколько ценных советов при выборе центра помощи зависимым, которые помогут отличить квалифицированные и эффективные курсы реабилитации от иных.

Получить консультацию

Я ознакомлен и даю согласие на обработку моих персональных данных, принимаю условия пользовательского соглашения